•  We communicate with you only through the company's registered mobile number, +91 9457007706, or registered email, care@richerroyal.com (or richerroyalcollections@gmail.com). Furthermore, no other mobile number or email address is used by us to contact you.

(हमारे द्वारा आपसे संपर्क केवल कंपनी के पंजीकृत मोबाइल नंबर, +91 9457007706, या पंजीकृत ईमेल, care@richerroyal.com (या richerroyalcollections@gmail.com) के माध्यम से ही किया जाता है | इसके अलावा, हमारे द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए किसी अन्य मोबाइल नंबर या ईमेल अड्रेस का उपयोग नहीं किया जाता है। )

•  Recently, we were informed that some customers had shared their order-related personal information on some third-party (unauthorised or unofficial) websites for order tracking. Please do not share your order ID, mobile number, tracking number, address, courier company name, etc. information with any third-party (unauthorised or unofficial) website or third-party (unauthorised or unofficial) person.

(हाल ही में, हमें सूचित किया गया था कि कुछ ग्राहकों ने, ऑर्डर ट्रैकिंग के लिए, कुछ अनधिकृत (अनौपचारिक)  वेबसाइटों पर अपनी ऑर्डर-संबंधित व्यक्तिगत जानकारी साझा की थी। कृपया आपका ऑर्डर आईडी, मोबाइल नंबर, ट्रैकिंग नंबर, पता, कूरियर कंपनी का नाम इत्यादि  संबंधित जानकारी किसी भी अनधिकृत (अनौपचारिक)  वेबसाइट या अनधिकृत (अनौपचारिक) व्यक्ति के साथ साझा न करें।)

•  You are not contacted (via call, email, WhatsApp, etc.) by us or by the courier company for any kind of payment demand.
For payment for Cash on Delivery orders, the delivery boy will demand payment from you only after he is physically present at your delivery address with your parcel.
Payment related to prepaid orders is made only on our official website, www.richerroyal.com. Additionally, on prepaid orders, you will not be contacted by anyone demanding any kind of payment.
Additionally, please do not share any of your personal information when anyone contacts you seeking payment. Please do not make any payment or share any of your payment-related information (such as attempting to make a payment on a referred app or referred website or sharing your username or password, etc.) in response to such calls. In this regard, you can contact us and lodge a complaint.

(आपसे किसी भी प्रकार की भुगतान की मांग के लिए,  हमारे द्वारा या कूरियर कंपनी द्वारा (कॉल, ईमेल, व्हाट्सएप आदि के माध्यम से) संपर्क नहीं किया जाता है।
कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर के भुगतान के लिए, डिलीवरी बॉय आपके पार्सल के साथ आपके डिलीवरी पते पर भौतिक रूप से उपस्थित होने के बाद ही आपसे भुगतान की मांग करेगा।
प्रीपेड ऑर्डर से संबंधित भुगतान केवल हमारी आधिकारिक वेबसाइट www.richerroyal.com पर ही किया जाता है | इसके अलावा, प्रीपेड आर्डर पर, आपसे किसी भी प्रकार की भुगतान की मांग के लिए, किसी के भी द्वारा संपर्क नहीं किया जाएगा |  
इसके अलावा, कृपया भुगतान की मांग के संभंधित किसी भी व्यक्ति द्वारा आपसे संपर्क करने पर, अपनी कोई भी निजी जानकारी साझा न करें | कृपया ऐसे कॉल के जवाब में, कोई भुगतान न करें, या अपनी कोई भी भुगतान-संबंधी जानकारी (जैसे किसी भेजी गई ऐप या भेजी गई वेबसाइट पर भुगतान करने का प्रयास करना या अपनी यूजरनेम  या पासवर्ड साझा करना आदि) साझा न करें। इस सम्भन्ध में आप हमसे संपर्क कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं |)